1.Nuestro ingeniero técnico responsable de LCD Video Wall System, sistema de signages digital, instalación, puesta en marcha.Ofreciendo un espacio para los equipos in situ sobre la operación del sistema, mantenimiento y precauciones y proporcionar capacitación especializada y orientación para los técnicos de los usuarios.Aplicación de servicios llave en mano para los usuarios.

 

2.Todos los productos vendidos a partir de nuestra empresa se ofrece un año de mantenimiento gratuito, el periodo de garantia de reemplazo gratis de artificialmente partes dañadas.

 

3.Despues del periodo de garantia de por vida, ofrecemos servicios de mantenimiento, piezas de repuesto se cobrara gastos basado en el coste real.

 

4.Disponemos de una completa biblioteca de componentes, servicio técnico y mantenimiento de centros, puede proporcionar 7 × 24 horas de servicio de línea directa las 24 horas del día para técnicos y servicios.

 

5.En tiempo de respuesta, cuando el cliente es sistema tiene situaciones anormales, que proporcionará apoyo técnico en línea o línea directa cliente inmediatamente para ayudar a resolver problemas y propuesta de plan de rehabilitación; para la escena de mantenimiento reparación, después de recibir la información, los ingenieros se van el onsite.

 

6.Copia de seguridad de los servicios de emergencia, si la falla de equipo después de la reparación no puede descartarse, vamos a ofrecer no menos de equipo defectuoso especificación modelo grado equipo de reserva para utilizar hasta la reparacion de equipos defectuosos.

 

7.Para construir el cliente visita sistema, un dedicado servicio postventa ingenieros devolverán la visita a los clientes por teléfono para pedir el uso del sistema de control de forma regular.

 

8.Según las necesidades del cliente, ofrecemos servicios de mantenimiento del sistema una vez cada seis meses.

 

9.Para salvaguardar el buen progreso de la tarea, en el caso de importantes tareas, puede enviar a los ingenieros a

proporcionar apoyo técnico in situ.Nosotros y nuestros distribuidores estan disponibles para ayudarle en un numero de maneras.Si tienes una pregunta o encuentro un problema con tu producto, tu primer punto de contacto debe ser su autorizado nuestro revendedor.

 

En el caso de que usted necesita para contactar con brillo es directamente, nuestros tecnicos de soporte estan disponibles por telefono o correo electronico.

 

Cuando usted contacta a Luster es apoyo, por favor tenga a mano la siguiente informacion:

• tu nombre e información de contacto (teléfono, email, TM)

• el nombre de su empresa

• Modelo de producto y número de serie

• descripcion detallada del tema / problema

Nuestro servicio de llamada: 0086 130 2798 6568

Servicio Email: support@led-luster.com